Dasar Privasi Kediriroto

Kediriroto memahami bahawa maklumat peribadi anda adalah amanah yang perlu dijaga dengan sepenuh hati. Sebagai platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi untuk pengguna Malaysia, kami terikat dengan tanggungjawab undang-undang dan etika untuk memastikan setiap data yang anda berikan dikendalikan dengan cara yang telus, selamat dan bertanggungjawab.

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas jenis-jenis maklumat yang kami kumpulkan, tujuan pengumpulan tersebut, cara data digunakan dan dilindungi, serta hak-hak anda sebagai pemilik data. Kami tidak menggunakan bahasa yang mengelirukan atau terma yang tersembunyi — apa yang anda baca di sini adalah gambaran jujur tentang cara kami mengendalikan privasi anda.

Dasar ini terpakai untuk semua ahli berdaftar dan pelawat platform Kediriroto, termasuk mereka yang mengakses melalui laman web rasmi dan aplikasi mudah alih kami.

Kediriroto mengumpulkan maklumat daripada anda melalui beberapa cara — secara langsung apabila anda mendaftar atau menggunakan platform, dan secara automatik melalui teknologi penjejakan. Berikut adalah ringkasan maklumat yang kami kumpulkan:

Kediriroto menggunakan maklumat yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan akaun — mendaftarkan, mengesahkan dan mengekalkan akaun anda.
• Pemprosesan transaksi — memproses deposit, pengeluaran dan pindahan dana dengan selamat.
• Pengesahan identiti (KYC) — memastikan anda adalah individu yang sah dan berumur di atas 18 tahun.
• Pencegahan penipuan — mengenal pasti dan menghalang aktiviti mencurigakan atau tidak sah dalam platform.
• Sokongan pelanggan — membalas pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal.
• Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Komunikasi perkhidmatan — menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan dan perubahan terma.
• Pematuhan undang-undang — memenuhi kewajiban pelaporan dan pematuhan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga atau analitik komersial yang tidak berkaitan dengan operasi platform Kediriroto.

Kediriroto tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran — bank, pengendali FPX dan pengendali dompet digital (Touch 'n Go, GrabPay, Boost) bagi tujuan pemprosesan transaksi.
• Pembekal perkhidmatan KYC — syarikat pengesahan identiti pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan butiran anda dengan selamat.
• Pembekal perisian permainan — pembekal permainan yang bersepadu dengan platform kami mungkin menerima data minimum yang diperlukan untuk operasi teknikal.
• Pihak berkuasa undang-undang — apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau penyiasatan rasmi oleh agensi penguatkuasaan yang berwibawa.
• Penyiasat penipuan — dalam kes yang melibatkan syak wasangka aktiviti haram yang serius, maklumat relevan mungkin dikongsi dengan pihak berwibawa.

Kediriroto menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di pelayar anda apabila anda melawat laman kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting — diperlukan untuk operasi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Keutamaan — menyimpan pilihan anda seperti bahasa paparan dan tetapan antara muka supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
• Kuki Analitik — membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan. Data ini adalah dalam bentuk agregat dan tidak mengenal pasti individu.
• Kuki Keselamatan — membantu mengesan aktiviti tidak biasa dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Kediriroto.

Kediriroto melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi anda. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami.
• Penyimpanan kata laluan bercincang (hashed) menggunakan algoritma kriptografi terkini — kata laluan anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan digalakkan untuk semua akaun ahli.
• Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber dalaman yang bertindak balas terhadap ancaman dalam masa nyata.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menangani potensi kelemahan.
• Kawalan akses dalaman yang ketat — hanya kakitangan yang mempunyai keperluan kerja yang sah boleh mengakses data sensitif.
• Sandaran data berkala di pusat data yang bergeografi berbeza untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

Kediriroto menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh selepas penutupan akaun sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Secara umumnya:

• Data akaun aktif — disimpan selama akaun anda kekal aktif di platform Kediriroto.
• Rekod transaksi kewangan — disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML) Malaysia.
• Rekod KYC — disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun.
• Log pertaruhan dan aktiviti permainan — disimpan selama 3 tahun untuk tujuan audit dan penyelesaian pertikaian.
• Data komunikasi sokongan pelanggan — disimpan selama 2 tahun selepas kes ditutup.

Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dinyahhirup (anonymised) supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.

Sebagai ahli Kediriroto yang berdaftar di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA):

Platform Kediriroto adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai sebab untuk mempercayai anak mereka telah mendaftar di platform Kediriroto digalakkan untuk menghubungi kami dengan segera.

Platform Kediriroto mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu, seperti penyedia permainan atau gerbang pembayaran. Apabila anda meninggalkan platform kami dan mengakses laman pihak ketiga tersebut, Dasar Privasi Kediriroto tidak lagi terpakai.

Kami tidak bertanggungjawab atas amalan privasi laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap platform yang anda lawati secara berasingan.

Kediriroto berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Apabila pindaan dibuat:

• Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan diubah.
• Pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli berdaftar melalui notifikasi dalam platform atau e-mel.
• Versi terkini Dasar Privasi sentiasa tersedia di halaman ini.

Penggunaan platform Kediriroto yang berterusan selepas pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak menutup akaun dan meminta pemadaman data anda.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami mengalu-alukan anda untuk menghubungi kami:

• Sembang Langsung: Tersedia 24 jam sehari melalui butang sokongan dalam platform Kediriroto.
• E-mel Privasi: [email protected]
• E-mel Sokongan Am: [email protected]
• FAQ: Semak halaman FAQ kami untuk jawapan segera kepada soalan lazim tentang privasi dan keselamatan data.